Teams 외부 사용자(게스트)가 첨부파일 업로드 하는 방법 : helpdesk

죄송합니다만, 파일을 공유하려면 Microsoft OneDrive가 필요합니다. 관리자에게 라이선스 취득에 대해 문의하세요.

Teams에서 외부 사용자(게스트)가 첨부파일을 업로드하고 공유하는 방법에 대한 설명입니다.

이 가이드는 게스트가 팀과 그룹 채팅에 초대 된 이후 파일 공유가 정상적으로 되지 않을 때 참고하시기 바랍니다.

* 반드시 팀 생성 -> 채널 생성 -> 그룹 채팅 생성 순서로 진행해 주세요.

우선 파일 공유는 다음과 같이 Teams의 구성 단위 별로 경유하는 저장소가 다릅니다.

Teams 구성 단위	파일 공유
팀(Team)/채널(Channel)	SharePoint 기반
그룹 채팅(Group Chat)	OneDrive 기반 ⚠️게스트는 OneDrive 라이선스 없음

따라서 외부 사용자(게스트)의 경우 OneDrive 저장소가 없기 때문에 그룹 채팅에서 OneDrive기반의 첨부 파일 업로드가 불가능합니다.

* 해결 방법 및 우회 방법

이런 상황에서 게스트가 파일을 공유할 수 있는 방법은

이렇게 두 가지가 있습니다.

첫번째 방법은 Teams 채널에 파일을 업로드 하는 방법입니다.

내 팀의 채널 -> 우측 화면 채널명 옆에 [파일] 선택 -> [업로드] 선택 -> 파일 업로드

두번째 방법은 파일을 링크로 전송하는 방법입니다. 파일 공유 링크(SharePoint, Google Drive 등)를 활용하여 채팅방에 전달하는 것 입니다.

채널 선택 -> 파일 -> 파일의 [...] 클릭 -> 링크 복사

채팅에 붙여넣기 하여 전송합니다.