1.담당자에게 사용할 메일에 사용자 인증 절차 진행 *사용자가 직접 패스워드를 설정 해야 사용이가능
2.지원 : helpdesk (mavencs.net) 홈페이지 접속
3.메일 주소와 설정한 패스워드로 로그인
4. 문의할 내용을 작성을 위해 티켓제출 선택
5.문의할 양식을 선택 후 문의 제목과 내용 작성 후 제출
6.나의 티켓 내용은 모든 티켓보기를 통해 티켓 정보를 확인
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